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隐私政策

Chipmunks Dance AI 如何处理账户、照片、视频生成和支付数据。

最近更新: 2026-11-05

1. 信息控制者与联系方式

Chipmunks Dance AI 由独立开发者 Cherry运营（以下简称“本服务”）。如有隐私问题或请求，请联系 support@chipmunksdanceai.live。

2. 我们处理的信息

根据您使用本服务的方式，我们可能处理：

  • **账户与安全信息：**电子邮箱、账户 ID、登录和会话信息、IP 地址、设备或浏览器信息及安全日志。
  • **生成信息：**上传的人物参考照片、所选模板和设置、任务 ID 与状态、生成的视频链接及相关元数据。
  • **支付信息：**商品、金额、币种、订单和支付状态、订阅状态及积分余额。支付服务商处理结账及银行卡数据；我们不会收到或存储您的完整银行卡号或安全码。
  • **技术与使用信息：**请求、错误和服务日志。若启用了可选分析集成，相关服务商可能会接收使用和设备信息。
  • **客服信息：**您联系支持时主动提供的消息和资料。
  • **Cookie 信息：**用于登录、安全、语言偏好和网站基本功能的必要 Cookie，以及在已启用且符合法律要求时使用的可选分析 Cookie。

3. 信息用途与处理依据

我们会在必要范围内使用信息，以便：

  • 创建、验证和保护账户。
  • 处理您提交的照片和设置，生成并交付您请求的视频。
  • 筛查违规内容、欺诈和滥用行为，保护用户及本服务。
  • 收款并管理订单、积分和订阅。
  • 回复客服、账单和隐私请求。
  • 维护、排查和保护本服务。
  • 在启用可选分析且符合法律要求时衡量网站表现。

根据适用法律，我们会基于履行您请求的服务或购买、遵守法律义务、保护用户及本服务的合法利益，或在法律要求时基于您的同意处理信息。我们不会出售个人信息。我们不会使用您上传的照片、生成设置或生成的视频训练或微调由我们运营的 AI 模型；但我们无法控制第三方服务商独立的数据处理方式。

4. AI 生成与安全筛查

当您请求生成视频时，我们会处理完成该请求所需的照片、模板选择和生成设置。我们可能将这些材料发送给所选的 AI 生成、媒体处理或安全筛查服务商。相关服务商会依据其自身条款和隐私政策处理信息，其数据保留规则可能与我们不同。请勿提交您无权提供给这些服务商的信息；除非您接受相关处理方式，否则请避免上传敏感材料。

我们可能在生成前或生成过程中使用自动化安全检查，以识别违规内容或滥用行为。自动检查可能出现误报或漏报，不能保证识别全部违规内容。我们不会使用您提交的内容训练由我们运营的模型。

5. 存储与保留

上传的媒体会存储在本服务配置的对象存储中。为让 Kie 获取生成所需的照片，本服务会向服务商提供公开的 HTTPS 文件地址；获得这些未公开列出地址的任何人，都可能访问对应文件。生成设置、任务状态、服务商任务 ID 和结果链接可能存储在应用数据库中。我们会在提供本服务、维护账户与交易记录、处理争议、防止滥用及履行法律或会计义务所需的期限内保留信息。对于每一项上传或任务记录，本服务不一定设有固定的自动删除期限。

您可以通过电子邮件向我们提出删除请求。我们会审核请求，并在法律要求且技术可行的范围内删除或限制相关信息；法律、会计、安全和运营需要保留的信息除外。我们无法设定或保证第三方服务商独立保留的文件或日志的删除时间。请下载您希望保留的生成媒体；服务商的政策和保留期限可能发生变化。

6. 信息共享与跨境传输

我们仅在必要范围内与所选的 AI 生成和安全筛查服务商、支付处理方、托管、数据库、存储和电子邮件服务商，以及在启用时使用的可选分析服务商共享信息。法律要求，或为保护用户、本服务及合法权益所合理需要时，我们也可能披露信息。

这些服务商可能在您所在国家或地区以外处理信息。在法律要求时，我们会采用适用的跨境传输保障措施。各服务商自身的条款和隐私政策也适用于其处理活动。

7. Cookie 与分析

必要 Cookie 用于登录、安全、语言偏好和网站基本功能。只有在已配置且法律要求时取得同意后，我们才会使用可选分析功能。您可以通过 Cookie 设置或浏览器管理 Cookie；禁用必要 Cookie 可能导致部分功能无法使用。

8. 您的隐私权利

根据您所在地适用的法律，您可能有权请求访问、更正、删除或复制个人信息；请求限制或反对某些处理；在处理基于同意时撤回同意；或向当地数据保护监管机构投诉。请使用与账户关联的邮箱发送邮件至 support@chipmunksdanceai.live。我们可能要求您验证身份，并会在 30 天内回复；如法律允许延期，我们会告知您。

9. 安全与未成年人

我们采取合理的技术和组织措施保护信息，包括使用 HTTPS 加密传输数据并控制服务系统访问。任何在线服务都无法保证绝对安全。如发生依法需要报告的个人信息安全事件，我们会按适用法律通知受影响人士和主管部门。

本服务仅面向年满 18 周岁的人士。我们不会明知而收集未满 18 周岁人士的个人信息。不得上传任何描绘未满 18 周岁人士的照片或其他参考材料。如您认为未成年人提供了信息，请联系我们以便审核并采取适当措施。

10. 政策更新与联系方式

随着本服务或数据处理方式变化，我们可能更新本政策。当前版本和生效日期会显示在本页。隐私请求请联系 support@chipmunksdanceai.live。